Variação de quantidade
VARIAÇÃO QUANTIDADE: Também poderá haver variação de 10% na quantidade (para mais ou para menos). É IMPORTANTE O CLIENTE FINAL ESTAR CIENTE DESTA VARIAÇÃO, PARA EVITAR TRANSTORNOS POSTERIORES.

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Recebi o pedido ontem a tarde, mas tive uma grande surpresa. Vocês achavam mesmo que eu não iria contar a quantidade de cartões que comprei? Como vocês devem saber eu paguei por 1.000 unidades e não 970 que foi a quantidade que recebi, e olhe que contei duas vezes. Sobre a qualidade da impressão não tenho o que reclamar, mas no quesito honestidade foi péssimo. Espero que tratem seus clientes com mais respeito, porque daqui a pouco nem isso terão mais.
E se realmente existe a possibilidade de variação de quantidade de 10% como vocês dizem, essa informação deveria ficar mais explicito para o cliente. Pois só agora que fui informado.
Att.
Kleber K. Guedes dos Santos
Comment por Kleber Guedes — 12 de agosto de 2009 @ 11:40
Caro Kleber,
a variação de quantidade relatada pelo Sr. é de 3% para menos e está dentro da estimativa de 10% para mais ou para menos estabelecida pela Atual Card.
Se o Sr. observar na página do produto, no lado direito, existe uma lista de informações importantes denominada “É importante saber” onde o 4º parágrafo trata justamente desta variação.
A Atual Card entende que ao comprar, o cliente aceita estas possíveis variações.
Agradecemos seu contato.
Comment por Atual Card - Samuel — 12 de agosto de 2009 @ 17:45
Gostaria de saber o porque dessa variação tão grande de quantidade.
Estou cotando gráficas para uma cliente que não quer gastar muito e ela gostou do preço praticado por vocês, mas se ela receber menos cartões do que o que está comprando não vai ficar nada satisfeita.
Comment por Leonardo Spricigo — 18 de agosto de 2009 @ 18:15
Prezado Leonardo,
dentro de um processo gráfico é colocado 20% a mais de papel, raramente acontece perda nos processos de impressão, corte ou em outro acabamento opcional que supera a margem existente para este fim. É inviável colocar novamente em produção a diferença faltante.
Por exemplo, em 1.000 unidades, imprimir 40 ou 50 peças para completar o pedido.
Comment por Atual Card - Samuel — 19 de agosto de 2009 @ 15:24
Bom dia, eu fiz um pedido de 4.000 cartões de visita, onde 3.000 eram para o mesmo cliente (artes diferentes) em todos os 4 pedidos vieram faltando cartões. Pelo menos 40 carões de cada. São 120 cartões. Na menssagem acima você diz que raramente acontece perda nos processos de impressão, corte ou em outro acabamento opcional. No entanto nos 4 pedidos vieram faltando. Acredito que essa variação de 10% só seja para menos.
Comment por Wando Rodrigues — 14 de março de 2010 @ 15:29
Bom Dia Wando,
Se o Sr. observar na página do produto, no lado direito, existe uma lista de informações importantes denominada “É importante saber” onde o 4º parágrafo trata justamente desta variação. A Atual Card entende que ao comprar, o cliente aceita estas possíveis variações.
Agradecemos seu contato.
Comment por danielle — 15 de março de 2010 @ 9:01
Certamente por ser Ano Novo 2011 vai ser Melhor.
Que as dificuldades passadas nos tenham ensinado a
caminhar com mais firmeza que os problemas que possam
aparecer sirvam de incentivo para com ternura serem
enfrentados com um sorriso nos labios.
Queremos que o amor prevaleça sobre todas as coisas
Que as lagrimas que por ventura aparecerem,sirvam apenas
para expressar a Alegria de Viver…
Salve o Natal e Viva o Ano Novo com muito carinho
e a mais sincera esperança é o que desejamos a todos os
Profissionais e Amigos da Atual Card que nos acompanhou por todo o Ano!!!
Que esta parceria seja sempre presente!!!
Boas Festas….Feliz 2011
São os votos de toda nossa Equipe.
*Raros Publicidade Santos.*Up Rossi designer!
Obs.:Parabéns pelos serviços de ótima qualidade.
Grata!!!
Maria Aparecida Dourado
Vanessa de Souza Lopes
Comment por Fernanda Lopes — 21 de dezembro de 2010 @ 1:51