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Erros do cliente

Caso haja reclamações à gráfica por parte do cliente a respeito de materiais impressos com defeitos ou variações que o tornem diferente do desejado, a gráfica submeterá o material à análise. Caso seja constatado erro no material por parte do cliente, por ele não ter seguido as instruções em “Montagem e Fechamento de Arquivo”, disponível no site da Atual Card, ou por qualquer outro motivo que tenha causado tal erro por parte do cliente, serão de total responsabilidade do mesmo.

A Atual Card se reserva ao direito de não se responsabilizar por erros decorrentes do fechamento incorreto de arquivos por parte do cliente.


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6 Comentários »

  1. Não consigo acessar minha conta, e a senha não foi enviada ao meu e-mail. Estou com um boleto vençido em mãos e não estou conseguindo impreimir outro.
    Fico no aguardo de mais informaçoes.
    Tairan frança.

    Comment por Tairan França — 2 de setembro de 2009 @ 10:58

  2. Olá Tairan,
    verifique a pasta SPAM de seu webmail.

    Obrigado pelo contato.

    Comment por Atual Card - Samuel — 2 de setembro de 2009 @ 11:36

  3. Fiz pedido de folders para o meu evento e quando abri a embalagem, foi um susto… só havia 28 folders do meu evento, o restante dos 200 veio folders de um outro cliente. Preciso do meu material correto com urgência!

    Comment por Fabiana — 17 de outubro de 2010 @ 21:09

  4. Bom dia Fabiana,
    Peço que você entre em contato com a Central de Atendimento. http://www.atualcard.com.br/index/contato

    Atenciosamente,

    Comment por Gráfica Atual Card — 18 de outubro de 2010 @ 8:41

  5. Boa tarde, fiz o pedido: 470686 e vc´s fizeram dois discontos de 103,76 no meu cartão de crédito MEU PEDIDO TEM COMO VALOR TOTAL 103,76 ! Solicito o estorno de um desses débitos. Ocorreu uma DUPLICIDADE, UM ERRO DO SISTEMA DE FATURAMENTO DE VC´S!!!Aguardo retorno.

    Comment por Angelo Felipe — 10 de maio de 2011 @ 13:04

  6. Bom dia, Angelo
    para resolver esta questão, pedimos que entre em contato com a Central de Atendimento: http://www.atualcard.com.br/index/contato

    Atenciosamente,
    Equipe AtualCard.

    Comment por Gráfica Atual Card — 17 de maio de 2011 @ 14:58

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