Cuidados ao enviar uma arte
Antes de enviar um arquivo verifique se:
1) Seguiu todas as instruções deste site;
2) Está dentro dos padrões ATUALCARD;
3) Os preenchimentos estão em CMYK;
4) Todas as fontes foram convertidas em curvas;
5) Os contornos estão em CMYK;
6) As imagens bitmap estão em CMYK;
7) Todos os efeitos foram separados, agrupados com o fundo e convertido em bitmap CMYK;
Os preenchimentos com texturas foram convertidos em bitmap CMYK;
Quando finalizar sua arte, solicite informações sobre seu documento.
Clique com o botão direito na área de trabalho e selecione a opção “Informações do documento”.
Na janela de informações verifique os 05 tópicos principais:
Estatísticas de Texto: Nesta área aparecerão todos os nomes das fontes não convertidas em curva utilizadas em seu documento
CORRETO: Deverá aparecer “Nenhum objeto neste documento”
Objetos Bitmap: Nesta área aparecerá uma relação com todos os objetos bitmaps em seu documento
CORRETO: Todos os objetos deverão estar em CMYK ou Tons de cinza
Efeitos: Relação de todos os efeitos utilizados em seu arquivo “Powerclip, lente, sombreamento, etc”
CORRETO: “Nenhum efeito neste documento”
Preenchimentos: Aparece a quantidade de objetos de cada tipo de preenchimento (CMYK, RGB, Texturas, Pantones, etc)
CORRETO: “CMYK”
Contornos: Aparece a quantidade de objetos de cada tipo de contorno (CMYK, RGB, Pantones, etc)
CORRETO: “CMYK”
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- Cuidados com letras
- Central de Ajuda e Instruções
- Entrada na produção
- PVC Chapa Inteira
- Montagem e Fechamento de Catálogo / Livreto
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ola, gostaria de saber se posso mandar uma arte salva em jpeg, por exemplo um cartão de visita, ele será reproduzido com o mesmo custo?
Comment por Paulo — 24 de setembro de 2009 @ 17:19
Sr. Paulo, os custos da Atual Card serão os mesmos independente da extensão usada para envio, por isso os preços cobrados são os mesmos.
Comment por lucrecio — 25 de setembro de 2009 @ 10:29
ola, boa noite,
se por acaso eu enviar um arquivo que alguma coisa estiver fora dos padrões da ATUAL CARD, o que é feito se isso acontecer?Perco o dinheio?
obrigado.
Comment por Paulo — 25 de setembro de 2009 @ 20:46
Bom Dia Paulo,
Caso você envie seus arquivos fora do padrão da empresa, ele ficará em pendência. Nossa equipe habilitará o reenvio do arquivo informando onde ocorreu erro. Caso mesmo assim o cliente não consiga corrigir os problemas e desista da compra o valor ficará como crédito para ser usado em outra compra.
Lembrando que nossos produtos são destinados à revenda e por isso deve-se enviar os arquivos dentro dos nossos padrões.
Agradecemos seu contato.
Comment por danielle — 28 de setembro de 2009 @ 10:53
olá boa tarde,
olha é o seguinte, se por exemplo, eu escanear uma imagem de um cartão de visita, eu tenho que refaze-lo no corel ou alguma coisa já fica pronto?. E também se eu pegar uma imagem da internet tenho que refaze-la?
Agradeço.
Comment por Paulo — 28 de setembro de 2009 @ 16:17
Bom Dia Paulo,
Se a imagem digitalizada estiver com uma qualidade boa, pode ser produzido sem problemas o mesmo acontece com as imagens da internet, porém quem qualifica as imagens como boas será você. Lembrando que a empresa trabalha com o padrão de imagens no modo de cor CMYK e com no mínimo de 300dpi´s de resolução.
Agradecemos seu contato.
Comment por danielle — 29 de setembro de 2009 @ 10:24
Gostaria de saber se posso fechar o arquivo em PDF no illustrator, essa pergunta é devido que alguns efeitos do illustrator entra en conflito com o corel, ou para vocês não faz diferença, eu pergunto porque alguns impremi direto de arquivos PDF e outros abrem o arquivo em coreldraw para depois imprimir.
Comment por Glênio — 5 de outubro de 2009 @ 9:43
Glênio,
aceitamos as imagens no formato *.cdr (versão 11) e *.jpg (CMYK), até o momento não aceitamos arquivos em PDF. O corel draw abre arquivos em PDF contanto que não esteja com o conteúdo protegido mas é importante conferir se o arquivo preservou suas características.
Caso sinta-se inseguro, envie em jpg cmyk com 400dpi de resolução que terá um resultado satisfatório.
Lembre-se que para enviar o arquivo, o mesmo deve estar nos padrões da gráfica, estes padrões estão disponíveis abaixo da imagem do produto.
Comment por Atual Card - Samuel — 6 de outubro de 2009 @ 9:20
Olá, se eu mandar um arquivo com preenchimento em pantone, sendo o código pantone verificado na tabela e nao no monitor, vocês garantem fidelidade dentro de uma margem razoavel?
tem diferença se eu pegar esse código pantone e converter no corel para cmyk?
Grato
Comment por Juliano — 9 de outubro de 2009 @ 17:48
Estou finalizando um cartão de visita mas tenho uma dúvida: qual a melhor opção para imprimir um dourado? A cor “gold” padrão do Corel Draw (C:0 M:20 Y: 60 K:20) se mantém fiel na hora da impressão em couchê 250 com verniz?
Obrigado.
Comment por Marcos — 12 de outubro de 2009 @ 21:04
Bom dia Marcos,
A empresa não tem como garantir 100% de fidelidade de cor, pois existe variações dentro do processo gráfico, por isso estamos sempre buscando inovações e qualidade em nossas impressões. Para reproduzir a cor dourada dentro da escala CMYK é muito complicado, pois ela é uma cor especial e quando passamos para a escala CMYK ele sofre alterações e infelismente não possui uma porcentagem exata de cor para igualar ao dourado. A escala que você citou (C:0 M:20 Y: 60 K: 20) é a mais usada para substituir o dourado dentro da escala CMYK. Com relação a impressão desta escala no papel couchê, vai ficar muito boa e dar a sensação de dourado, mas lembrando que esta escala não vai ficar igual a cor especial dourada e a empresa não garante 100% de fidelidade de cor.
Agradecemos seu contato e boas compras.
Comment por danielle — 13 de outubro de 2009 @ 10:08
Bom dia Juliano,
A empresa não aceita material usando Pantone, apenas na escala CMYK, caso você envie seu arquivo com Pantone ele ficará em pendência e poderá atrasar sua produção. Como também não garantimos 100% de fidelidade de cor, pois pode acontecer variações dentro processo gráfico. Pedimos que converta a cor Pantone em CMYK dentro do Corel, esta conversão pode sofre variações de cor, para tentar corrigir, mexa nas porcentagens da escala CMYK até chegar o mais próximo da cor original, que no caso é a Pantone. Por isso sempre que for desenvolver sua arte, utilize a escala CMYK para evitar possíveis transtornos de impressão.
Agradecemos o contato.
Comment por danielle — 13 de outubro de 2009 @ 11:29
Voces não aceitam arquivos pdf X1/a que foi definido como padrão internacional para fechamento de arquivos gráficos?
Comment por leon — 22 de outubro de 2009 @ 23:50
Boa tarde Leon
Por enquanto nossa empresa não está aceitando arquivos em PDF, apenas em JPG e CDR11 (Corel Draw11), mas estamos trabalhando para que a opção de envio de arquivos em PDF seja disponibilizada em breve a todos os nossos clientes.
Agradecemos seu contato e Boas compras.
Comment por danielle — 23 de outubro de 2009 @ 14:28
Gostaria de saber se aceitam arquivos do Adobe Illustrator.
Comment por Anderson Gomes — 27 de outubro de 2009 @ 7:48
Ola Anderson,
A empresa não aceita arquivos feitos em Illustrator, apenas em JPG e CDR11 (Corel Draw11), acesse nossa Central de Ajuda e saiba mais sobre nossos padrões e margens:http://ajuda.atualcard.com.br/categoria/montagem-e-fechamento-de-arquivo/materiais-em-230g250g300g.
Agradecemos seu contato e Boas compras.
Agradecemos seu contato e Boas compras.
Comment por danielle — 27 de outubro de 2009 @ 12:38
Enviei a arte errada, como faço agora? já finalizei o pedido
Comment por Tiago — 27 de outubro de 2009 @ 22:26
Ola Tiago,
Verifique no site o status do pedido em questão e caso ele não esteja em verificação inicial, pedimos que entre em contato com nosso atendimento: http://www.atualcard.com.br/index/contato, para que nossa equipe possa localizar seu pedido, cancelar e habilitar o envio de arquivo correto.
Agradecemos seu contato e boas compras.
Comment por danielle — 28 de outubro de 2009 @ 12:59
boa tarde,
é o seguinte, estou começando trabalhar como designer gráfico, gostaria que me ajudasem, eu tenho que fazer um cartão de visita igual a um que o cliente me passou, ou seja, o cartão já ta pronto, tenho que refaze-lo no corel, eu escaneio ele e mando pro corel mas dai qual ferramentas uso para refazê-lo? Se tiver resulução boa posso apenas colar no local da arte?
obrigado.
Comment por Paulo — 30 de outubro de 2009 @ 13:09
Olá Paulo,
Quando é escaneado uma arte pronta, como é seu caso, normalmente é refeito a arte, pois se confeccionado a arte apenas escaneada, a impressão nao vai ficar com uma boa qualidade. Com relação às ferramentas do Corel ideais para se refazer uma arte, é muito variável, pois depende muito da arte antiga. O Corel é um programa de desenho vetorial bidimensional, um aplicativo de ilustração vetorial e layout de página que possibilita a criação e a manipulação de vários produtos, por isso possui muitas ferramentas e cada uma delas tem uma função e que, se combinadas, podem criar efeitos diferentes a sua arte. O ideal é você fazer alguns cursos técnicos para aprendizado e aperfeiçoamento ou procurar na Internet tutoriais sobre o programa. Espero ter ajudado!
Agradecemos seu contato.
Comment por danielle — 3 de novembro de 2009 @ 8:52
Boa noite,
Enviei a voces 2 pedidos, 1 de cartoes de visita outro de Flyer´s, porem em CorelDraw 14, e a frente e verso dentro do mesmo arquivo, com duas abas, cada uma com o nome de frente e verso, havera problemas na criação de meus materiais, ou isto é contornavel por parte da empresa.
Este erro se deve a eu ser novo no site e realizar estes pedidos com muita urgencia e pressa.
Abraços.
Comment por Helbert Henrique — 18 de novembro de 2009 @ 23:43
Olá Helbert
Com relação ao envio dos arquivos com a frente e verso juntos, não tem problema, desde que dentro do seu arquivo as abas das páginas estejam renomeadas. Porém, o ideal é mandar separadamente os arquivos. Nossa empresa trabalha somente com o Corel 11, por isso verifique o status do seu pedido http://www.atualcard.com.br/pedido e caso esteja em pendência, favor reenviar seus arquivos na versão do Corel 11.
Agradecemos seu contato.
Comment por danielle — 19 de novembro de 2009 @ 8:40
Olá, já sou cadastrado a algum tempo e me interessei por alguns produtos mencionados no site, só que já naveguei o site inteiro e ainda não descobri como enviar o arquivo pronto para os respectivos produtos, e ver como ficou minha arte inserida nos mesmos.
Comment por Luiz Carlos dos Santos — 11 de dezembro de 2009 @ 13:39
Bom Dia Luiz,
O download dos padrões dos nossos produtos, encontram-se na página logo após a sua escolha de quantidade e produto. Está página contém as descrições e informações do mesmo. Aparecerá a imagem do produto escolhido e logo abaixo da imagem o link para o download. Faça seu arquivo em cima do padrão. Para maiores informações de como montar e finalizar os arquivos acesse nossa central de ajuda:http://ajuda.atualcard.com.br/
Agradecemos seu contato.
Comment por danielle — 14 de dezembro de 2009 @ 8:33
tenho um arquivo em alta em PDF é possível rodar um folder (o tamanho e resolução estão ok) gostaria de confirmar se recebem este formato
grata
aguardo
Comment por Fernanda Abreu — 20 de janeiro de 2010 @ 17:22
Bom Dia Fernanda,
Nossa empresa aceita apenas material em CDR11 e JPG. Estamos trabalhando para que nosso sistema em breve possa aceitar aquivos com extensão em PDF. Para saber mais sobre fechamento de arquivo acesse:http://ajuda.atualcard.com.br/categoria/montagem-e-fechamento-de-arquivo
Agradecemos seu contato.
Comment por danielle — 21 de janeiro de 2010 @ 10:44
Boa tarde
tenho que enviar frentre e verso separado dos cartões?????? Obrigada
Comment por Simone — 1 de fevereiro de 2010 @ 19:44
Bom Dia Simone,
Para sua segurança, o ideal é você fazer o envio separado dos arquivos para evitar erros e atrasos em sua produção.
Agradecemos seu contato.
Comment por danielle — 2 de fevereiro de 2010 @ 8:15
Olá,gostaria de saber se eu mandar um arquivo como foto em jpg da frente e do verso ele pode ser impresso sem problemas, ou é obrigatório mandar o aquivo no corel pois a minha versão é 14.
Comment por Carlos Henrique — 7 de fevereiro de 2010 @ 15:55
Bom Dia Carlos,
Você pode enviar seu arquivo em JPG sem problemas, mas lembre-se de enviá-lo dentro dos padrões da empresa, com no mínimo 300dpi´s e em modo de cor CMYK ou se preferir voce pode salvar seu arquivo feito no Corel X4 para a versão 11. Para mais informações acesse:http://ajuda.atualcard.com.br/categoria/montagem-e-fechamento-de-arquivo
Agradecemos seu contato.
Comment por danielle — 8 de fevereiro de 2010 @ 8:34
Olá,
Gostaria de comprar cartões de visita em couche laminado fosco. Vi nos comentários acima que posso enviar arquivo em jpg, mas só encontrei o padrão em cdr. Como devo proceder?
Grato,
Dalton
Comment por Dalton — 8 de fevereiro de 2010 @ 14:23
Bom Dia Dalton,
Nossos padrões encontram-se em CDR, no entanto, a empresa aceita em CDR ou em JPG. Você pode enviar seus arquivos dentro destas duas opções, mas lembre-se o arquivo deve estar dentro dos padrões da empresa.
Agradecemos seu Contato.
Comment por danielle — 9 de fevereiro de 2010 @ 8:21
Boa tarde. Estou fazendo a arte de um folder 4X4, mas como contém muitas imagens, ele ultrapassa o tamanho máximo exigido pela Atual Card para envio. Quando é feito a conversão em Bitmap, a qualidade cai bastante. Como procedo nesse caso?
Comment por Edilson — 10 de fevereiro de 2010 @ 17:35
Bom Dia Edilson,
Tente selelcionar o máximo de imagens e converter em apenas uma, isto vai diminuir um pouco o tamanho do seu arquivo. Outra saida seria exportar seu arquivo em CMX e importá-lo novamente para dentro de um novo arquivo, isto faz com que alguns estilos sejam limpos e não carreguem novamente, mas tome cuidado ao fazer este procedimento, pois em alguns casos pode sumir certas informações também. Feitos estes procedimentos, você pode enviar seu arquivo para a produção.
Agradecemos seu contato.
Comment por danielle — 12 de fevereiro de 2010 @ 8:46
Boa tarde. Já fizemos uns cartões de visita com vocês, porém, foi uma pessoa que enviou o material para nós.
Agora estou precisando muito fazer outros cartões de visita, só que não tenho a mínima idéia de como mando a arte gráfica e nem ninguém que o faça. Tenho toda arte do cartão (que é frente e verso) salvo em um cd, mas sinceramente não tenho conhecimentos em informática, e não sei fazer estas conversões. Além do que, também tem umas alterações a serem feitas no cartão, o que devo fazer? Também tem como vermos a arte final antes de mandar para impressão? Queremos fazer com vocês pois gostamos muito do resultado dos outros que fizemos. Bem, aguardamos anciosas por resposta.
Monica e Lilian
Comment por Monica e Lilian — 12 de março de 2010 @ 17:49
Bom Dia Monica e Lilian,
Acesse os Passos Inciais de montagem de arte em nossa Central de Ajuda http://ajuda.atualcard.com.br/categoria/montagem-e-fechamento-de-arquivo/passos-iniciais. Com relação as alterações necessárias a serem feitas no cartão, infelizmente não tem como a empresa estar fazendo, pois a Atual Card apenas imprime e faz todo o acabamento necessário para seu produto, a criação e o desenvolvimento do material a empresa não faz. Sugerimos a vocês que busquem profissionais da área para estar desenvolvendo as artes para vocês, temos um site que indicamos para nossos clientes, onde profissionais divulgam seus trabalhos e serviços http://www.dot-card.com/. Lembrando que a Atual Card não se responsabiliza por nenhum dos profissionais ali cadastrados, apenas indicamos o site para ajudar clientes que possuam dificuldades com desenvolvimento do material.
Agradecemos seu contato.
Comment por danielle — 15 de março de 2010 @ 9:54
OLA, VCS TEM COMO CRIAR UMA ARTE PRA MIM? EU MANDO POR EMAIL TUDO QUE EU QUERO COM FOTOS E OS DADOS DO CLIENTE .
att: Fabio Costa
Comment por Fabio Costa — 1 de abril de 2010 @ 16:35
Bom Dia Fabio,
Devido a nossa demanda de produção, não tem como criar a arte para você, apenas imprimimos seu material. Pedimos que procure um profissional para que o mesmo esteja desenvolvendo sua arte. Caso tenha dificuldades em achar, sugerimos este site http://www.dot-card.com/ para ajudar na sua pesquisa, mas lembrando que a empresa não tem nenhum vínculo com estes profissionais.
Agradecemos seu contato.
Comment por danielle — 5 de abril de 2010 @ 9:05
bom dia, gostaria de tirar uma duvida, vou mandar fazer um cartão de visitas e so queria confirmar, quando se fala em verniz localizado é aquele que fica bem detacado só num ponto determinado por exemplo a minha logomarca?…
Comment por ADRIANA CRISTINA — 7 de abril de 2010 @ 14:22
Bom Dia Adriana,
Sim. O Cartão com UV Local é aquele que fica fosco e so em determinados locais (que você escolher) ficará com brilho, destacando os locais escolhidos.
Agradecemos seu contato.
Comment por danielle — 8 de abril de 2010 @ 8:57
Tenho uma casa de eventos em Guaraí TO. E o nosso material grafico aqui é muito caro um amigo me informou de sua grafica. São mais accessiveis o valor, só que não sou m,uito conhecedor de montagens graficas eu uso o Corel X3, e jpeg quero saber se for transferido em um destes dois itens da pra fazer precisso com urgencia de Cartazez, folders e convites para festa.
Comment por João Grilo — 17 de maio de 2010 @ 11:14
Boa Tarde João,
Nossa empresa trabalha com o corel11 e com a extensão jpg, se você enviar seus arquivos em uma destas extensões pode ser feito sem problemas. Para maiores informações sobre montagem do seu arquivo acesse: http://ajuda.atualcard.com.br/categoria/montagem-e-fechamento-de-arquivo
Agradecemos seu contato.
Comment por danielle — 17 de maio de 2010 @ 13:38
Sugestão: A empresa deveria criar uma video aula mais complera do inicio ao fim pois a muita matéria desnecessaria, o usuário acaba ficando confuso, ainda mais se for iniciante nem todos os topicos tem video aula, deveria criar uma video aula com som mais sofisticada sabe, assim evitaria tantas perguntas e transtornos para voces mesmo
Comment por Geilson — 26 de maio de 2010 @ 21:36
Bom Dia Geilson,
Agradecemos sua sugestão e a sua preferência. Em breve estaremos disponibilizando mais vídeos para nossos clientes.
Agradecemos seu contato
Comment por danielle — 28 de maio de 2010 @ 9:58
Qual o tamanho de arquivo máximo que pode ser enviado uma arte?
Qual a resolução máxima?
Comment por Carlos Henrique — 2 de junho de 2010 @ 21:06
Bom Dia Carlos,
Procure enviar seus arquivos dentro do nosso limite de 8mb. Com relação a resolução, o mínimo é de 300dpi´s em modo de cor CMYK.
Agradecemos seu contato.
Comment por danielle — 4 de junho de 2010 @ 9:53
ola devo converter toda a arte agrupada em bitpmap 300 dpi para a impressão?
Comment por Rafael' — 5 de julho de 2010 @ 16:56
Bom Dia Rafael,
Não tem a necessidade de converter a arte inteira em Bitmap, basta converter as imagens com no mínimo de 300dpi´s de resolução e modo de cor CMYK, fontes em curvas também todas em CMYK, para saber mais sobre fechamento de arquivos acesse http://ajuda.atualcard.com.br/categoria/montagem-e-fechamento-de-arquivo
Agradecemos seu contato.
Comment por danielle — 6 de julho de 2010 @ 9:10